7月3日上午，公司石子岭社区网格员方明霞接到居民投诉，家住电力大院小区34栋楼的巫师傅反映楼上住户“野蛮装修”噪音扰民问题。巫师傅说老伴身体不好需要静养，可每天早上7点听到楼上砸墙声、电钻声，直接影响了一家人的休息，连周末都不停发出噪音。这样的声音从早上7点一直持续到下午5点，心情十分烦躁。他曾尝试与邻居沟通，但最终无果且闹得不愉快。无奈之下，他只好向社区求助，希望网格员帮忙到楼上居民家看一看、说一说。

　　了解情况后，网格员小方第一时间赶往现场，上门查看装修情况，发现巫师傅反映的问题确实存在。为避免邻里矛盾激化，网格员小方与装修户刘阿姨进行了沟通，小方劝到：“刘阿姨，这栋楼里老年人居多，现在正是夏天最热的时候，都想好好休息。您以后装修注意下时间，早上8点钟开始，中午午休时尽量不施工，让大家都能休息好。”经过网格员耐心的开导，刘阿姨的态度终于缓和下来，答应让装修工人避开休息时间施工。